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concernant la mise en route de vos gants chauffants

Questions concernant les BATTERIES/CHARGEUR

La LED de vos gants clignote avant que la batterie ne s’arrête à 20% d’utilisation.
Vous pouvez également connaitre le niveau de batterie sur votre application et votre smartphone vous alertera à 20% d’utilisation.

Sortez les batteries 7,4 V de leur emplacement et branchez-les sur le I.T chargeur livré avec les gants. Le temps de charge est d’environ 3H30. Le témoin du chargeur passera alors au vert. Ne pas utiliser de power Bank.

Lorsque je branche mes batteries, les gants sont en « standby », la consommation de la batterie est négligeable. Lorsque j’utilise mes gants, je mets les mains dedans, la LED s’allume, le gant est ON et commence à chauffer uniquement quand j’en ai besoin.
J’arrive chez moi / au bureau, j’enlève mes gants, la LED s’éteint : les gants sont de nouveau « en standby ». Inutile de débrancher mes batteries.

Non, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pour l’instant pas fournir cette fonctionnalité.

Il est tout à fait possible de recharger les batteries sur de longues durées car la charge s’arrête automatiquement une fois les batteries chargées.

Non. Nos batteries et chargeurs I.T Series sont conformes en termes de normes et de sécurités, ce qui peut ne pas être le cas de nombreux autres produits. Nous nous désengageons de toute responsabilité si vous utilisez des batteries et/ou chargeur différents.

Non, les batteries sont conçues pour résister à l’eau mais ne sont pas étanches.

Questions concernant les GANTS

Les produit I.T Series s’adaptent à vos besoins en fonction de votre profil et vous permet d’avoir une chauffe personnalisée, qui se déclenche seulement quand vous en avez besoin, afin de vous maintenir à votre température de confort.

Oui, depuis l’application mobile, il est possible d’ajuster la température voulue.

Rien de plus simple : faites un reset dans votre application et calibrer l’équipement au nouvel utilisateur depuis un nouveau compte sur l’application clim8.

Les gants étant partiellement en cuir, nous vous le déconseillons. Référez-vous à la notice d’utilisation.

Nous avons un contrôle de sécurité spécifique et complet à tous les niveaux : matériel, logiciel et textile afin d’assurer la sécurité maximum du système. Par ailleurs, au-dessus de 45° le capteur détecte et arrête la chauffe

Vérifiez que vos batteries sont bien chargées et connectées correctement à vos gants. Assurez-vous que la LED bleue sur le gant soit bien allumée (détection automatique), et que le gant soit bien à votre taille avec la sangle serrée. Si la led du gant ne fonctionne toujours pas, adressez-vous à votre magasin. Si la led fonctionne mais qu’elle ne se connecte pas à l’application. Réinstallez votre app clim8.

Il se peut que les conditions n’étaient pas totalement idéales lors de la calibration et que la température déterminée n’était pas idéale. Vous pouvez soit modifier manuellement la température de confort depuis l’écran principal, soit depuis les paramètres, en choisissant « nouvelle calibration ».

Appairez l’application aux gants. Ensuite depuis l’écran d’accueil, allez dans les paramètres de l’application puis cliquez sur réinitialisation.

Afin d’éviter les problèmes d’appairages, il est recommandé de ne calibrer qu’un seul produit clim8 à la fois, et d’éviter d’avoir plusieurs produits clim8 connectés dans la même pièce lors du processus de calibration. Cela peut arriver lorsqu’un groupe souhaite calibrer en même temps.

Les zones de chauffes sont optimisées pour fournir une sensation des plus optimales et ne recouvrent donc pas l’ensemble des parties du gant.

Cela peut arriver si votre calibration n’a pas été réalisée dans les bonnes conditions, et si la température de référence est élevée. Nous vous conseillons d’effectuer une nouvelle calibration dans de bonnes conditions ou de descendre manuellement la température.

Si le gant est mouillé, il se peut que le gant reste allumé après avoir enlevé la main. Dans ce cas, il faut débrancher et rebrancher la batterie pour que le système redevienne opérationnel.

Maintenez les appareils éteints pendant la durée du vol avec la batterie déconnectée.

Les produits chauffants ne sont pas recommandés pour les personnes souffrantes de capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites. Les personnes étant dans l’incapacité de sentir le chaud ou le froid et souffrant de troubles de la sensation cutanée. Un avis du médecin est recommandé avant l’utilisation.

Questions concernant l’APPLICATION

Le système fonctionne avec les appareils équipés à partir des version iOS 9 et Android 5, équipés du bluetooth 4.0. Pour plus d’information regardez dans les paramètres de votre smartphone.

Votre smartphone est nécessaire moment de la calibration, votre produit chauffant fonctionne cependant de manière autonome, sans votre téléphone. Les batteries doivent juste être chargées. Votre smartphone vous permet cependant d’accéder à des fonctionnalités plus avancées.

Non. Vos produits I.T Series sont conçus pour fonctionner de manière autonome.

Lors de la première connexion, l’application vous demandera des informations basiques pour définir votre profil thermique. Chaque personne a des besoins différents selon ces différents critères. Sans ces informations non-personnelles, l’algorithme de clim8 ne pourrait pas délivrer une expérience personnalisée et qui s’adapte à chaque personne. Par ailleurs, les remontées terrain à chaque utilisation permettent d’améliorer les performances du système chauffant à votre utilisation.

Assurez-vous d’avoir un système d’exploitation (iOS 9+ ou Android 5+) compatible avec le système. Fermez complètement l’application clim8 et débranchez les batteries. Ouvrez l’application à nouveau et laissez-vous guider.

Assurez-vous d’avoir un système d’exploitation (iOS 9+ ou Android 5+) compatible avec le système.

Le système clim8 s’efforce de toujours s’améliorer afin de fournir la meilleur expérience utilisateur possible et se doit donc de faire parvenir des mises à jour régulières.

Non, contrairement au Bluetooth traditionnel, le BLE (Bluetooth Low Energy) consomme que très peu d’énergie.

Non, il n’est pas possible de connecter plusieurs Gants clim8 sur un même compte.

Il est possible de connecter un T-shirt ainsi qu’une paire de gants équipé de la technologie clim8 sur un même compte.

Pour toutes autres questions,
veuillez contacter votre revendeur le plus proche