Hai una domanda …

per quanto riguarda l’inizio dei guanti riscaldati

Domande su BATTERIE / CARICABATTERIE

Il LED dei guanti lampeggia prima che la batteria si fermi al 20% d’utilizzo. È possibile conoscere il livello della batteria anche sull’applicazione e lo smartphone vi avviserà al 20% di utilizzo.

Togliete le batterie da 7,4 V dal relativo alloggiamento e inseritele sul caricabatteria I.T in dotazione con i guanti. Il tempo di ricarica è pari a circa 3 ore e mezza. Quindi, la spia del caricabatteria diventerà verde. Non utilizzare powerbank.

Quando inserisco le batterie, i guanti sono in standby e il consumo della batteria è trascurabile. Quando utilizzo i guanti, infilandovi le mani, il LED si illumina, il guanto è attivo (ON) e comincia a scaldare esclusivamente quando mi serve.
Arrivo a casa / in ufficio, tolgo i guanti, il LED si spegne: i guanti tornano in standby. Non serve disinserire le batterie.

No, per motivi di sicurezza, al momento non possiamo fornire questa funzione.

È assolutamente possibile ricaricare le batterie a lungo, poiché la ricarica si arresta automaticamente appena le batterie saranno cariche.

No. Le nostre batterie e i nostri caricabatterie della I.T series sono conformi alla normativa e alla sicurezza, mentre non è certo che lo siano numerosi altri prodotti. Se si utilizzano batterie e/o caricabatterie diversi, decliniamo ogni responsabilità.

No, le batterie sono progettate per resistere all’acqua, ma non sono a tenuta stagna.

Domande su GUANTI

I prodotti della I.T series si adattano alle vostre esigenze in base al vostro profilo e vi consente di ottenere un riscaldamento personalizzato che si attiva soltanto quando vi serve, in modo di mantenervi alla tua temperatura di comfort.

Sì, dall’applicazione mobile è possibile regolare la temperatura desiderata.

Niente di più facile: fate un reset nella tua applicazione e calibrate l’equipaggiamento secondo il nuovo utilizzatore da un nuovo account sull’applicazione clim8.

Lo sconsigliamo, perché i guanti sono parzialmente in pelle. Consultate le istruzioni per l’uso.

Allo scopo di garantire la massima sicurezza del sistema, abbiamo un controllo di sicurezza specifico e completo a tutti i livelli: materiale, software e tessile. D’altra parte, oltre i 45° il sensore rileva la temperatura e arresta il riscaldamento

Verificate che le batterie siano ben cariche e collegate correttamente ai guanti. Accertatevi che il LED blu sul guanto sia ben illuminato (rilevamento automatico) e che il guanto sia esattamente della vostra taglia con la cinghia stretta. Se il LED del guanto non funziona sempre, rivolgetevi al vostro store. Se il LED funziona ma non si collega all’applicazione, reinstallate la vostra app clim8.

È possibile che le condizioni non fossero ottimali al momento della calibrazione e che la temperatura stabilita non sia quella ideale. È possibile modificare manualmente la temperatura di comfort sia dalla schermata principale, sia dalle impostazioni, scegliendo “nuova calibrazione”.

Eseguite il pairing dell’applicazione con i guanti. Poi, nella schermata iniziale, andate alle impostazioni dell’applicazione e fate clic su reinizializzazione.

Per evitare problemi di pairing, si consiglia di calibrare un solo prodotto clim8 alla volta e di evitare di avere più prodotti clim8 collegati allo stesso apparecchio al momento della procedura di calibrazione. Può accadere quando un gruppo desidera calibrare contemporaneamente.

Le aree interessate dal riscaldamento sono ottimizzate per fornire una sensazione tra le più ottimali e, quindi, non ricoprono la totalità delle parti del guanto.

Può accadere se la vostra calibrazione non è stata effettuata nelle condizioni giuste e se la temperatura di riferimento è elevata. Vi consigliamo di eseguire una nuova calibrazione nelle condizioni giuste e o di ridurre manualmente la temperatura.

Se il guanto è bagnato, è possibile che il guanto resti illuminato dopo aver tolto la mano. In questo caso, perché il sistema ritorni a essere operativo, occorre disinserire e inserire di nuovo la batteria.

Per tutta la durata del volo, tenete spenti i dispositivi, con la batteria scollegata.

I prodotti riscaldanti non sono consigliabili per le persone affetti da ridotte capacità fisiche, sensoriali o mentali. Le persone non in grado di avvertire il caldo e il freddo e affette da problemi di sensibilità cutanea. Si consiglia di ottenere un parere medico prima dell’utilizzo.

Domande sull’APPLICAZIONE

Il sistema funziona con i dispositivi a partire dalle versioni iOS 9 e Android 5, dotati di Bluetooth 4.0. Per maggiori informazioni, consultate le impostazioni dello smartphone.

Lo smartphone è necessario al momento della calibrazione, ma il prodotto riscaldante funziona comunque in modo autonomo, senza il telefono. Devono essere solo caricate le batterie. Lo smartphone consente però di accedere a funzioni più avanzate.

No. I prodotti della I.T Series sono progettati per funzionare in modo autonomo.

Al momento della prima connessione, l’applicazione chiederà delle informazioni di base per stabilire il vostro profilo termico. Ogni persona ha esigenze diverse in base a suoi criteri diversi. Senza queste informazioni non personali, l’algoritmo di clim8 non potrebbe fornire un’esperienza personalizzata, in grado di adattarsi a ogni persona. D’altra parte, i feedback sul campo a ogni utilizzo consentono di migliorare le prestazioni del sistema riscaldante in uso.

Verificate di avere un sistema operativo (iOS 9+ o Android 5+) compatibile con il sistema richiesto. Chiudete completamente l’applicazione clim8 e disinserite le batterie. Aprite di nuovo l’applicazione e seguite le indicazioni.

Verificate di avere un sistema operativo (iOS 9+ o Android 5+) compatibile.

Il sistema clim8 si impegna a migliorare sempre, allo scopo di fornire la migliore esperienza possibile all’utilizzatore e, quindi, deve inviare periodici aggiornamenti.

No, contrariamente al Bluetooth tradizionale, il BLE (Bluetooth Low Energy) consuma pochissima energia.

No, non è possibile collegare più guanti clim8 su uno stesso account.

È possibile collegare una t-shirt così come un paio di guanti dotati della tecnologia clim8 su uno stesso account.

Per tutte le altre domande,
si prega di contattare il rivenditore più vicino